| In primul rand vrem sa va multumim ca
ati ales sa utilizati acest magazin online pentru a comanda produsele
oferite de firma SC SHOCK SRL Sibiu. In cele ce urmeaza va vom
explica pe scurt cum se efectueaza o comanda pe site-ul nostru.
Toate preturile contin TVA si sunt calculate la cursul BNR + 2% din ziua finalizarii comenzii in magazinul nostru online.
Comenzile de produse pot fi plasate
doar de utilizatori inregistrati.
Crearea unui cont
Astfel, daca nu aveti deja un cont in
magazinul nostru, puteti sa va inregistrati folosind „Creeaza
un cont” sau indirect optiunea, „Intra” sectiunea
din partea stanga „Client nou”. Aici introduceti
detaliile dvs. asigurandu-va ca le-ati precizat pe toate cele
considerate obligatorii de introdus si ca acestea sunt conforme cu
realitatea.
Inregistrarea
Daca deja aveti cont in magazinul
nostru, folosind optiunea „Intra”, sectiunea din partea
dreapta „Client inregistrat”, introduceti adresa de
e-mail cu care v-ati inregistrat si parola, dupa care veti putea
plasa orice comanda doriti.
Oferta de produse
Vizualizati produsele oferite de SC SHOCK SRL Sibiu folosindu-va de meniul de navigare din partea stanga
a magazinului, unde veti regasi toate categoriile/subcategoriile de
produse pe care vi le punem la dispozitie.
Puteti de asemenea folosi cautarea dupa
producator selectand din lista derulanta producatorul dorit.
Magazinul va afisa doar produsele apartinand acelui producator.
Cautarea rapida, sau cea avansata va
dau posibilitatea sa cautati dupa anumite cuvnte cheie care se
regasesc in denumire produsului sau in descrierea acestuia. Alte
criterii suplimentare de cautare ar fi categoria din care sa faca
parte produsul/produsele cautate, producatorul, pretul minim si
pretul maxim in care trebuie sa se incadeze produsul si perioada de
valabilitate incepand cu data de la care produsul a devenit
disponibil in magazinul nostru si pana la expirarea valabilitatii
acelui produs sau pana la data curenta.
Vizualizati pagina de detalii a
produsului dorit si folositi butonul „adauga in cos”
selectand in prealabil cantitatea dorit din acel produs, implicit o bucata.
Cosul de cumparaturi
Continuati cumparaturile, daca e cazul,
si la sfarsit, vizualizati cosul de cumparaturi si folositi butonul
„achita” pentru a finaliza comanda.
Plasarea comenzii
Finalizarea comenzii se face in cativa
pasi simpli:
Introducerea informatiilor de
livrare. Daca cumva adresa la care doriti livrarea este diferita de
cea introdusa la crearea contului, o puteti schimba, sau mai puteti
adauga pana la maximum 5 adrese diferite in agenda de adrese pentru
a fi folosite pentru diverse comenzi. Metoda de livrare agreata de
SC SHOCK SRL Sibiu este cea prin curier rapid NemoExpress, tarifele
putand fi vizulizate online la link-ul pe care vi l-am pus la
dispozitie in aceasta pagina. Daca preferati orice alt curier rapid,
va rugam sa ne specificati acest lucru in campul „Adaugati
comentarii despre comanda dvs.”
Introducerea informatiilor de
plata. Adresa de factuare este implicit cea introdusa la crearea
contului, daca doriti o alta adresa de facturare o puteti schimba
aici, folosind una din cele maxim 5 adrese pe care le poate contine
agenda de adrese. Exista doua metode de plata. Prima este „Numerar
la livrare”, adica mai implu RAMBURS. Folosind aceasta metoda,
dvs. trebuie sa achitati contravaloarea produsului, la primire,
agentului de la firma de curierat NemoExpress. Folosind aceasta
metoda se aplica o taxa suplimentara de RAMBURS care apartine firmei
de curierat. A doua metoda de plata este „Ordin de plata”.
Plata se face in avans, in baza unei facturi proforme care va va fi
transmisa prin e-mail sau fax de un reprezentant al SC SHOCK SRL Sibiu, ulterior unei discutii directe cu dvs. telefonic sau prin
e-mail. Nu exista alte taxe suplimentare pentru aceasta metoda de
plata. Este necesara transmiterea catre noi, prin e-mail, scanat,
sau prin fax a ordinului de plata vizat de banca dvs.
Confirmarea comenzii. Este ultimul
pas in plasarea unei comenzi, prin care se pot reverifica toate
informatiile anterior introduse si modifica corespunzator daca se
descopera eventuale greseli.
Comanda dvs. a fost procesata! La
aparitia acestui mesaj dupa apasarea butonului „continua”
de la pasul 3 „Confirmare Comanda”, comanda dvs. a fost
plasata si urmeaza sa fiti contactat de un reprezentant al SC SHOCK SRL Sibiu, cat mai repede posibil.
Ne puteti contacta si direct prin
numarul de telefon afisat in antetul magazinului, prin completarea
formularului de la pagina de contact sau prin Yahoo! Messenger, la
oricare ID disponibil la acel moment.
|
